1.讨论病人对记忆缺陷的看法：

a.纠正错误概念。

b.解释不良预期可以导致记忆缺陷。

c.如果病人是老人，提供与年龄有关变化方面的精确资料。

2.解释如果一个人要想提高记忆，那么有意去记忆和记忆技巧方面的知识是必须的(Miller，1999)。

3.如果病人集中注意力有困难，解释放松和想象的益处。